Назад

Заказчик – Крупный иностранный фармацевтический дистрибутор с территориально распределенными филиалами и офисами.

Проект — «Коллаборация — Эволюция. Организация Конгресс системы.»

Проведение заседаний территориально распределенных собраний, предоставление и качественная передача на расстояние «голоса» любому участнику собрания, визуализация спикера и документа/презентации.

Этапы: 

Было

проработка основных требований совместно с ИТ-заказчика

Реализация – стало

Проект 2: Эволюция ВКС на примере одного заказчика.

  • Особенности архитектуры и требования к IT:
    • Западная компания, территориальная распределённость филиалов и офисов
    • Руководство, коучинг, ИТ ресурсы – консолидированы в Москве
    • Быстроразвивающийся, Динамичный бизнес,
    • Бизнес процессы большей части сотрудников построены на коммуникациях с коллегами за рубежом и в регионах РФ
  • Предпосылки:
    • Заметный рост технологий в отрасли ВКС за последние 3 года,
    • Переход к облачным сервисам, как следствие – мобильность рабочих мест
    • Новые стандарты комфорта и качества коммуникаций: передача видео в FullHD, стерео звук, быстрая готовность к конф. звонкам и презентациям с персональных мобильных устройства, свобода от проводов и т.д.
  • Задачи:
    • Увеличить количество переговорных, оборудованных ВКС системой
    • Обеспечить актуальные стандарты и интерфейсы коммуникаций;
    • Обеспечить единую точку управления, желательно не привязанную к конкретному месту;
    • Обеспечить интеграцию новой системы ВКС с корпоративными сервисами: MS Lynk, почта, календари, списки контактов, телефония;
    • Организовать удобную электронную систему бронирования переговорных удаленно и непосредственно у входа (сенсорная панель, визуализация расписания)

 

  • Особые требования, технические /организационные ограничения:
    • Этапность: реконструкция помещений и обновление интерьеров, обеспечение коммуникаций на имеющемся оборудовании; поэтапное переоснащение переговорных без останова бизнес процессов и мероприятий в рабочее время.
    • Все работы выполнить в продуктивной среде и без остановки ИТ сервисов
    • Выполнить все требования и регламенты Западной компании

 

1 этап: техподдержка при реконструкции и обновлении интерьеров

  • аудит существующей системы, схем коммутации, фиксация, составление каб. Журналов
  • проверка работоспособности, демонтаж, обеспечение комплектности и сохранности оборудования перед реконструкцией;
  • взаимодействие со строительно-подрядной организацией на предмет: проектирование, закладные, места установки лючков, розеток и т.д.
  • монтаж и сдача ВКС системы под ключ после реконструкции помещения.

До:

После:

 

2 Этап: модернизация ВКС.

  • Проектирование, учет стандартов заказчика;
  • Поставка, монтаж, интеграция, сдача под ключ нового комплекса ВКС;
  • Проработка инструкций пользователей, обучение персонала
  • Поддержка комплекса

Интересные особенности внедрения:  

  • Работы в ночное время, обеспечение порядка и максимум функционала к рабочему времени;
  • Мат ответственность по договору;
  • Решение вопросов по сохранению гарантийных обязательств «строителей», поставщиков мебели и элементов интерьера при необходимости скрытого монтажа компонент системы.

 

 

 

Этап 3: дальнейшее развитие – построение комнаты ВКС с эффектом присутствия

Показ слайдов «ВКС эффект присутсвия- Telepresents» рассказ в свободной форме

 

 

Дополнительно:

Коммутационные шкафы:

До:

После:

Конференц залы изменяемой конфигурации

Задача

  • Конференц зал- трансформер (1-2-3 обособленных помещения);
  • Применимость: Учебный класс, комната переговоров, сессии ВКС;
  • Кол-во участников: от 10 до 100 чел.

 

Реализация

  • На общем плане этажа определили помещения для реконструкции
  • Спроектировали необходимое оснащение, логику и схемы коммутации
  • Прошли торги
  • Реализовали: поставка, монтаж, ПНР.
  • Провели обучение ИТ-сотрудников;
  • Проработали Инструкцию Пользователя, провели обучение пользователей..