Точки сокращения затрат в ИТ в кризис при сохранении качества услуг: 9 практических рекомендаций

Дмитрий Колков, руководитель проектов АО "Компания "ВИЗАРД"

Именно на нас, ИТ-специалистов, сейчас ложится огромная ответственность за создание новой среды существования и развития бизнеса. И от нашей скорости реакции и качества работы зависят многие сотрудники компании. Мы предлагаем набор решений, нацеленных на получение желаемых результатов по оптимизации ИТ-инфраструктуры, исходя из сложившихся реалий. Если раньше фокус был на долгосрочную перспективу, то теперь отдача необходима уже сейчас.

Мы подготовили для вас 9 сценариев, которые позволят сократить расходы, получить требуемые компетенции и экспертизу, и вводить в эксплуатацию инфраструктру «моментально». Эти рекомендации основаны на экспертизе специалистов Визард и выполненных нами проектах. Чисто практика, никакой теории.

check

Снижаем риски на непредвиденные расходы от инцидентов безопасности – настраиваем систему управления удаленным доступом в условиях пандемии

В современном мире сотрудники проводят всё больше и больше времени вне офиса. Введение режима самоизоляции потребовало от многих компаний принципиально пересмотреть подход к бизнес-процессам, перевести тех сотрудников, кто может работать удалённо, на режим работы из дома. В результате этого процесс диджитализации, который набирал темп последние годы, значительно ускорился. Но такой формат потребовал и новых решений по управлению рабочими местами, в том числе мобильными устройствами сотрудников.

Ноутбук, планшет или смартфон – это гибкие и удобные инструменты, которые позволяют сотрудникам всегда быть на связи и получать своевременный доступ к корпоративным данным и сервисам из любого места, где бы они ни находились. Однако в случае утери или кражи мобильного устройства существенно возрастают риски потери данных и их использования третьими лицами. Злоумышленник может получить доступ к ресурсам организации и похитить конфиденциальную информацию. Кроме того, на мобильном устройстве могут быть сохранены конфиденциальные документы, представляющие ценность для злоумышленников.

Обеспечить сохранность данных при сохранении комфортных условий для удалённой работы сотрудников позволяет использование централизованного управления мобильными устройствами. Платформа удалённого мониторинга и управления (Remote Monitoring and Management) предоставляет администратору возможность централизованного управления мобильными устройствами (Mobile Devices Management).

Такие решения поддерживают мобильные устройства на базе операционных систем iOS и Android, а также нетбуки и ноутбуки. Управление осуществляется с помощью единой консоли. Администратор получает доступ к таким данным, как состояние аппаратного и программного обеспечения, журнал изменений, доступное дисковое пространство и т. п. Ко всем параметрам администрирования могут быть применены корпоративные политики безопасности. Они распространяются, в том числе, на такие события, как кража или потеря устройства. RMM-системы могут также поддерживать удалённую установку и деинсталляцию ПО, удалённое управление и поддержку пользователей.

Специалисты Компании «ВИЗАРД» готовы предложить Вам решения на основе Microsoft Intune и Citrix XenMobile Device Manager, которые в большинстве случаев покрывают всю проблематику заказчика.

check

Сокращаем расходы в случае переезда – грамотно уходим от СКС и офисной телефонии

Традиционный подход к организации ИТ-инфраструктуры компании подразумевает развёртывание структурированных кабельных систем (СКС) в каждом из офисов. Такое решение, несомненно, имеет много плюсов – надёжность, долговечность, высокая скорость передачи данных в сети. Но в условиях перехода всё большего числа сотрудников на удалённый формат работы и необходимости сократить накладные и операционные расходы у такого подхода видны и недостатки. Стоимость решений СКС достаточно высока – она составляет около 15000 рублей/порт, при плотности размещения один порт на 10м² . В расчёт мы принимаем такие факторы, как стоимость оборудования, материалов и работ по проектированию и установке. Заказчикам СКС также придется потратиться на покупку лотков, коробов, гофрированных труб, кабеля, розеток и патч-панелей.

Возможность роуминга пользователя между разными помещениями и региональными офисами обеспечивает гибкость в развёртывании и возможность масштабирования при увеличении числа пользователей в сети.

Современные коммуникационные сети на основе технологии Wi-Fi позволяют обеспечить гарантированное покрытие офисной площади при минимальных затратах. При организации беспроводной сети необходимо использовать коммуникационной контроллер сети и точки доступа, с обеспечением непрерывного покрытия и роуминга на всей площади офисного помещения. Такой подход позволит предоставить высокую скорость передачи данных и поддержку одновременной работы большого числа пользователей. Помимо контроллера беспроводной сети и точек доступа, понадобится активное сетевое оборудование для подключения точек доступа и линии связи для их подключения. Стоимость коммуникационной системы на основе подобного решения составляет около 6500 рублей/порт.

Специалисты Компании «ВИЗАРД» успешно реализовали большое количество подобных проектов для корпоративных заказчиков, и мы можем рекомендовать коммуникационные сети на основе Wi-Fi как проверенное и надежное решение.

check

Снижаем риск массовых заражений – настраиваем автоматизированный бесконтактный мониторинг температуры

Меры по обеспечению самоизоляции и контроля заболеваемости в офисах и на производстве предъявляют компаниям новые требования. Развертывание систем бесконтактного измерения температуры тела позволяет предприятиям и офисным центрам обеспечить превентивные меры по выявлению потенциально больных сотрудников или посетителей. Подобные решения могут использоваться для исполнения рекомендаций Роспотребнадзора по организации работы предприятий в условиях сохранения рисков распространения COVID-19.

Система дистанционного бесконтактного мониторинга позволяет контролировать температуру тела людей в потоке (например, на проходной или у входа в помещение) и выдавать тревожные оповещения.

Решение использует тепловизионные камеры. При превышении установленного порогового значения возможна блокировка прохода через систему контроля учёта доступа, также возможна интеграция тепловизионной камеры с системами видеонаблюдения предприятия.

Специалисты Компании «ВИЗАРД» готовы предложить решения для бесконтактного измерения температуры на основе оборудования Hikvision и Dahua.

check

Обеспечиваем непрерывность бизнес-процессов даже при массовом переезде производства

При росте бизнеса – или, наоборот, при падении оборотов, изменении объёмов производства, арендных условий или структуры компании – возникает необходимость смены дислокации офиса или производственной площадки. Причём все мероприятия по переезду требуют обеспечения непрерывного функционирования компании и минимизации простоев критически важных процессов, что невозможно без привлечения исполнителя с широким набором компетенций.

Специалисты Компании «ВИЗАРД» осуществили большое число проектов по передислокации ИТ-инфраструктуры и производственных объектов для компаний из разных отраслей. Опыт, накопленный нашими специалистами, позволяет гарантировать выполнение работ без непредвиденных сложностей, точно в срок.

check

Создаем бесшовную среду общения для персональных и массовых коммуникаций

Режим вынужденной изоляции, ставший реальностью в последние месяцы для жителей России, и необходимость работы из дома для тех сотрудников и компаний, бизнес-процессы которых позволяют реализовать такой формат, вынудило многие организации пересмотреть свой подход к организации бизнес-коммуникаций. Традиционные телефонные звонки не позволяют в полной мере заменить совещания и личные встречи.

Необходимость эффективной реализации режима удалённой работы является новой реальностью, с которой столкнулись практически все крупные компании, а также малый и средний бизнес.

Решения для видеоконференцсвязи бывают в виде сложных аппаратных комплексов, в т. ч. с созданием эффекта полного присутствия, а также могут быть выполнены в виде прикладного программного обеспечения.

Основным драйвером на рынке видеоконференцсвязи в России является развитие систем унифицированных коммуникаций, которые подразумевают интеграцию услуг реального времени, таких как: мгновенные сообщения (чат), информация о присутствии (presence), телефония (включая IP-телефонию), видеоконференция, совместная работа над документами, управление вызовами и распознаванием речи с унифицированными почтовыми системами (голосовая почта, электронная почта, SMS и факс).

В качестве примеров ВКС связи можно привести такие решения, как TrueConf Server, VideoMost, Cisco WebEx Meetings Server, Yealink VC Cloud Management Service.

Специалисты Компании «ВИЗАРД», уже выполнявшие подобные проекты, помогут выбрать и внедрить необходимый именно Вам набор сервисов, который поможет сэкономить до 15% на командировочных расходах, принимать быстрее решения, повысить продуктивность сотрудников.

check

Снижаем расходы на поддержку своей инфраструктуры – грамотно переходим в облако

Использование облачной инфраструктуры предоставляет компаниям ряд преимуществ. Такой подход снижает капитальные расходы, и позволяет арендовать необходимые мощности по мере роста нагрузки и числа клиентов. При уменьшении нагрузки, что актуально на текущий момент, можно снизить операционные расходы компании.

Размещение собственного оборудования (Colocation) в дата-центрах является эффективным по цене решением. Вы оставляете себе контроль за администрированием серверов, при этом снижаете расходы за счет перемещения серверов в ЦОД. Такой подход позволяет получить высокий уровень надежности, безопасности и непрерывности бизнеса.

Отказ от использования собственных серверов позволяет снизить капитальные расходы и затраты на персонал. Несомненным плюсом данного решения является возможность быстрой конфигурации инфраструктуры под требуемые задачи, и масштабирование.

Специалисты Компании «ВИЗАРД» помогут подобрать наиболее подходящую именно Вашему предприятию услугу по аренде стоек, индивидуальному размещению серверов или предоставлению виртуальной инфраструктуры.

check

Снижаем сроки запуска проектов для бизнеса

При реализации комплексных проектов часто возникает ситуация, когда срок поставки ключевых компонентов превышает желаемый срок сдачи проекта в эксплуатацию, особенно, когда внешние условия стремительно и непредсказуемо меняются, как, например, в текущих условиях пандемии.

Специалисты Компании «ВИЗАРД» предлагают услуги по пересчету спецификации на складские позиции. Такая возможность, действительно, часто существует, но только для тех, кто умеет читать “заводские сборки”, знает соответствия продуктовых линеек различных производителей и обладает информацией о наличии и графиках поставок оборудования.

Еще одним способом запустить проект в эксплуатацию до прихода поставки ключевых компонентов является предоставление оборудования в аренду (в том числе и безвозмездно), что позволяет запустить рабочий процесс уже сейчас, а после поступления полного комплекта наши специалисты помогут осуществить незаметную для пользователей миграцию с арендованного оборудования и вывод его из работы.

Эта услуга так же актуальна при переездах, когда какое-то время инфраструктура должна функционировать одновременно на новой и старой площадке.

Таким образом, проект может быть реализован за меньшее время – практически “моментально”.

check

Сокращаем персонал, сохраняя компетенции

Накопленные техническими специалистами знания и компетенции – это ценность для любой компании, и мы вправе гордиться своими достижениями в этой области.

Компания «ВИЗАРД» является партнером многих ведущих производителей программных и аппаратных решений в области информационных технологий и инженерных систем. И мы будем рады поделиться нашими знаниями и опытом.

Для большинства компаний не рентабельно содержать высококвалифицированных инженеров с узкой специализацией, а передача части процессов нашим специалистам является возможностью провести оптимизацию своих ресурсов.

Особенно востребована данная услуга при аутсорсинге технической поддержки 2-й и 3-й линии, которую готовы взять на себя наши инженеры.

check

Автоматизируем всю рутину: весь фокус внимания – на решении бизнес-задач

Ресурсы хранения, под которыми понимают различные компоненты корпоративных систем, такие как дисковые массивы, RAID-массивы, ленточные библиотеки, устройства на оптических дисках, SAN- и NAS-устройства, сетевые компоненты, являются существенной статьей расхода бюджета, выделяемого ИТ.

Грамотное управление корпоративными ресурсами хранения позволяет оптимизировать эти расходы благодаря управлению ежедневным потреблением пространства для хранения и производительностью всех компонентов.

Среди систем по управлению корпоративными ресурсами хранения можно выделить решения EMC, IBM/Tivoli, Hewlett-Packard Enterprise. Специалисты Компании «ВИЗАРД» прошли необходимое обучение и сертифицированы на поддержку и установку оборудования и ПО данных производителей, а потому готовы предложить решения разного уровня сложности в зависимости от потребностей клиента и стоящих перед ним задач.

Надеюсь, данные решения помогут сохранить, а иногда и повысить качество предоставляемых бизнесу сервисов даже в условиях оптимизации ИТ бюджетов. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас, и, при необходимости, реализовать любой из этих и многих других проектов.

Ближайшие мероприятия по теме:

Онлайн мастер-класс​ «Как снизить расходы на инфраструктуру без снижения качества для бизнес-процессов»

Начало 28 мая 2020 г. в 11:00