Говорите с бизнесом про их задачи. Ожидания ТОП-менеджеров от ИТ

Осень – время конференций. Наши эксперты, как заядлые охотники, выслеживают новые тенденции, собирают статистику рынка для формирования и развития каталога решений и сервисов. Одной из проблем, с которой мы сталкиваемся достаточно часто, является сложность доказательства ценности ИТ или ИБ проекта для руководства Заказчика. Ведь всегда за бюджет идет серьезная внутренняя конкуренция: какие задачи принесут больше денег или позволят снизить себестоимость текущих операций. Разговаривать на языке бизнеса становится важнейшей необходимостью как для наших менеджеров и экспертов, так и для ИТ сотрудников компании.

Сегодня мы хотим представить свежее исследование компании IDC – какие ожидания от ИТ в различных бизнес-подразделениях сформированы текущей ситуацией на мировом рынке.

Ниже представлено краткое резюме:

  1. В цифровизации (автоматизации процессов, прозрачности контроля, планирования и т.п.) заинтересованы в первую очередь руководители продаж и маркетинга. Необходим быстрый и точный отклик на меняющие интересы и приоритеты клиентов. Значит и бюджеты ищем там))).
  2. На этом пути есть ограничения и ожидания, которые необходимо решать уже сейчас: привлекать и обучать бизнес-подразделения к цифровизации (это увеличивает зарплату и востребованность на рынке), объединять усилия Ит и ИБ, выделять спонсора проекта на максимально высоком уровне для реализации реальной стратегии.

  1. В проектах учитывайте реальные актуальные потребности и боли бизнес-подразделений. Автоматизировать бардак = автоматизированный бардак. Посмотрите на результаты опроса ниже. Это хорошая опора для начала коммуникаций.

  1.  Максимальные ожидания ТОП-менеджеров сосредоточены в области использовать решений на основе искусственного интеллекта:

  1. Легче всего инвестиции на ИИ получить в проектах управления персоналом, безопасности бизнеса и продажах. Маркетинг отстает не сильно. 

  1. Важнейшие вопросы в сфере использования ИИ: общая стратегия компании и доверие к результатам. Примеры проектов ниже:

  1. Ожидаемый возврат инвестиций в ИИ сегодня находится в районе 34%.

  1. Ключевой фокус ожиданий от ИИ на 18 месяцев – повышение производительности и эффективности. А на 3-5 лет – прибыльности бизнеса.

  1. Выбор провайдеров сегодня сложен. Здесь несколько задач: контроль обрабатываемых партнером данных, обеспечение интеграций, полнота покрытия решений ключевым задачам бизнеса, доверенность алгоритмов, реальная выгода. Для нас ключевые игроки пока недоступны. Смотрим на российские и дружественные стартапы. Для российского бизнеса важен вопрос «а что, если технология будет недоступна?». Приоритет к решениям «on premise» – в своем ЦОДе.

На наших вебинарах и очных мероприятиях мы также проводим обучение по защите проектов перед руководством и помогаем со стратегиями развития в части ИТ-инфраструктуры в текущих условиях. По всем вопросам можно позвонить к нам в офис или написать запрос!

Начните уже сегодня

Обсудить проект

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных